Možnosti Technické podpory NEXNET

• Telefonu
• On-line portálu eSupport
• Připojení do Vašeho PC skrze vzdálenou plochu
• Emailu

Cílem všech těchto metod je, aby se zákazníkovi dostalo rychlé, přesné a efektivní pomoci v každé situaci.

Školení je investice do Vaší produktivity, Vašich zaměstnanců, Vaší budoucnosti.

Máme vyprácován komplexní školící a poradenský program, navržený pro špičkovou podporu všech našich zákazníků. Ta zahrnuje:

• Školení v našem technickém centru
• Školení přímo u zákazníka
• Rozdílová školení při přechodu na novou verzi nebo rozšíření 

Školení probíhá v příjemném prostředí našeho technického centra, které je vybaveno tak, aby školení mělo maximální možnou efektivitu. Po abslovování školení účastníci obdrží certifikát.
 
Ať jste velká či menší firma, ať už jsou Vaše technické požadavky a nároky jakékoli, poskytneme Vám takový vzdělávací program, který Vám umožní maximalizovat přínos Vaší investice do CAD/CAM software.

Zákazníci NEXNET, a.s. mají jedinečnou možnost, využít našeho týmu pro speciální projekty, který je pro Vás schopen připravit projekty a asistovat při realizaci technologií na zakázku přesně dle specifických požadavků firmy. Tím je výrazně zvýšena produktivita a maximalizována návratnost investic do CAD/CAM software. Náš tým pro speciální projekty je připraven, poskytnout Vám veškeré služby související s CAD/CAM software specificky, dle Vašich požadavků.
  
Poskytneme Vám řešeni pro Vaši výrobu s ohledem na flexibilitu, rychlost a nejlepší možné výsledky. Naši technici mají letité zkušenosti v oblasti CAD/CAM technologií. Schopnosti našich techniků mimo jiné zahrnují:  

• Prohlídku Vašeho hardwaru a konzultaci přínosu případného upgrade
• Poradenství při konfiguraci systému a pomoc při instalaci
• Kontrola "života schopnosti" Vašeho systému
• Odstranění starších verzí Vašeho softwaru a záloha všech dat
• Poskytování veškerých informací, potřebných k instalaci
• Zálohování dat dle specifických požadavků zákazníka